Algemene voorwaarden

Witgoednu
Noordervaldeurstraat 21, 1507 DK Zaandam
Telefoon: 06 86395992 · E-mail: info@witgoednu.nl
Showroom uitsluitend op afspraak, ma t/m za 09:00 – 18:00.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Witgoednu en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Witgoednu en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Ons aanbod bestaat uit nieuwe apparaten, showroommodellen en overstock van A-merken. Bij showroommodellen vermelden wij eventuele gebruikssporen eerlijk in de productomschrijving. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Witgoednu niet. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling aanvaardt en aan de voorwaarden voldoet; wij bevestigen de ontvangst per e-mail.

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief 21% btw en inclusief verwijderingsbijdrage. De getoonde outletprijzen zijn inclusief de actuele 25% extra korting. Betaling verloopt via onze beveiligde betaalomgeving met onder meer iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay en Google Pay.

Wij leveren in heel Nederland. Voorraadartikelen worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen bezorgd; je kiest zelf een bezorgdag en ontvangt vooraf een tijdvak. Bezorging is gratis vanaf € 250, daaronder geldt een bijdrage van € 29.

Bij levering zijn inbegrepen, zonder extra kosten: het naar binnen dragen en indien nodig naar boven tillen van het apparaat, het waterpas plaatsen, het aansluiten op water, afvoer en stroom, een werkingscontrole en het gratis meenemen en milieuvriendelijk afvoeren van je oude apparaat. Voorwaarde is dat de aansluitpunten aanwezig, bereikbaar en in goede staat zijn en dat de route naar de plaatsingsruimte vrij en veilig begaanbaar is. Werkzaamheden aan leidingen, gas, elektra of inbouwmeubels vallen hier niet onder.

De consument heeft 14 dagen na ontvangst het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Tijdens deze termijn gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking en pakt hij het slechts uit voor zover nodig om de aard en werking vast te stellen. Meld de herroeping via info@witgoednu.nl of 06 86395992. Wij halen het apparaat op of ruilen het om en betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Bij waardevermindering door onzorgvuldig gebruik kan een deel van het bedrag worden ingehouden.

Op elk apparaat geldt minimaal 2 jaar volledige garantie. Op nieuwe apparaten geldt daarnaast de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant. De wettelijke rechten van de consument bij non-conformiteit blijven onverkort gelden. Garantie vervalt bij schade door oneigenlijk gebruik, zelf uitgevoerde reparaties of het niet naleven van de gebruiksaanwijzing.

Klachten meld je binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, bij Witgoednu. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Op overeenkomsten met Witgoednu is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter of via het Europese ODR-platform.